Diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla ricezione per cambiare idea, senza doverlo giustificare, ai sensi del diritto di recesso applicabile.
Resi e garanzia
I tuoi diritti e i nostri impegni, spiegati in modo semplice.
Procedura di reso
Contatta il nostro supporto tramite la pagina contatti. Ti invieremo la procedura e l'indirizzo di reso. Il prodotto deve essere completo (cuffie, cavo, manuale) e in condizioni che ne consentano la rivendita.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato sul tuo metodo di pagamento originale dopo la ricezione e la verifica del prodotto, entro un massimo di 14 giorni.
Costi ed esclusioni
I costi di reso sono a tuo carico salvo prodotto difettoso. I prodotti danneggiati da uso non conforme (immersione fuori dal modello Is Life, cadute, smontaggio) non vengono accettati.
Garanzia legale di conformità
Tutte le cuffie MyVibe beneficiano della garanzia legale di conformità di 2 anni contro i difetti di fabbricazione, ai sensi della legge applicabile.
Assistenza e RMA
In caso di problema, contatta l'assistenza con una descrizione e delle foto. Ti verrà assegnato un numero RMA per il reso. Il modulo RMA è scaricabile dalla pagina Manuali e download.
Modulo di reso
Compila questo modulo: la tua richiesta verrà inviata direttamente al nostro servizio clienti.